Portail & supervision

Comment ajouter un utilisateur à mon portail ?

Mis à jour le 26 août 2026 Lecture : 4 min

Le portail OZECAR permet d'inviter des collaborateurs avec différents niveaux de droits. Procédure et bonnes pratiques de gestion d'équipe.

Les 4 rôles disponibles

OZECAR distingue 4 rôles par utilisateur :

Administrateur · accès complet : ajout/retrait utilisateurs, modification facturation, configuration des bornes, accès financier
Manager site · gestion d'un ou plusieurs sites (bornes + utilisateurs autorisés sur ces sites)
Technicien · diagnostic, redémarrage de borne, accès aux logs OCPP. Pas d'accès facturation.
Utilisateur (recharge) · uniquement le droit de recharger un véhicule sur les bornes autorisées (carte RFID + app mobile)

Inviter un utilisateur étape par étape

Connectez-vous à hub.ozecar.app avec un compte Administrateur
Allez sur Équipe → Utilisateurs
Cliquez sur + Inviter en haut à droite
Renseignez :
- Email du collaborateur
- Rôle (parmi les 4 ci-dessus)
- Sites autorisés (si Manager ou Technicien)
- Optionnel : centre de coût pour la refacturation interne
Cliquez sur Envoyer l'invitation

Le collaborateur reçoit un email avec un lien de création de compte (mot de passe à choisir + 2FA recommandée).

Gérer les droits par site (multi-sites)

Sur Enterprise, vous pouvez segmenter les permissions par site :

Exemple : votre Directeur Régional Sud doit voir 12 magasins (région Sud) et pas le reste. Vous lui donnez le rôle Manager site avec les sites de la région Sud uniquement. Il ne verra que ses 12 sites dans le dashboard, ses alertes, son reporting.

Activer la 2FA (authentification à 2 facteurs)

Pour les comptes Administrateur et Manager, nous recommandons fortement la 2FA :

Profil → Sécurité → Activer la 2FA
Scanner le QR code avec une app TOTP (Google Authenticator, 1Password, Authy)
Saisir le code à 6 chiffres pour confirmer
Sauvegarder les codes de récupération dans un endroit sûr

L'Administrateur peut imposer la 2FA à toute l'équipe via Équipe → Paramètres → Politique de sécurité → 2FA obligatoire.

Désactiver / supprimer un utilisateur

Quand un collaborateur quitte l'entreprise :

Équipe → Utilisateurs
Cliquer sur ses 3 points → Désactiver (révoque l'accès portail + cartes RFID)
Optionnel : Supprimer si vous voulez purger l'historique

Les sessions de recharge passées du collaborateur restent dans les rapports historiques (RGPD : conservation 3 ans pour fiscalité).

Besoin d'inviter beaucoup d'utilisateurs ?

Envoyez-nous votre liste, nous importons les utilisateurs pour vous. Assistance : +33 1 84 80 95 50 ou [email protected].

Envoyer ma liste →