Où trouver mes factures OZECAR ?

Accéder aux factures

1. Connectez-vous à hub.ozecar.app avec un compte Administrateur (ou autorisé Facturation)
2. Menu Facturation → Factures
3. Vous voyez la liste de toutes vos factures, du plus récent au plus ancien

Chaque facture a un statut :

• Payée ✓ · prélèvement SEPA OK, ou virement reçu
• En attente · facture émise, paiement en cours
• Échec de prélèvement · IBAN à mettre à jour, voir Facturation → Mode de paiement
• En retard · paiement non reçu après 30 jours, suspension du service possible

Téléchargement

Sur chaque ligne de facture, 3 actions possibles :

• 📄 PDF · facture officielle au format PDF (avec mentions légales OZECAR SAS, SIRET, TVA, IBAN)
• 📊 CSV · détail ligne par ligne (utile pour import en compta)
• 📋 Détail sessions · toutes les sessions de recharge facturées (volume kWh, durée, utilisateur)

Export en bulk pour la compta

Pour exporter plusieurs mois en une fois :

1. Facturation → Exports
2. Choisir la période (mois ou trimestre)
3. Format : ZIP de PDF, ou CSV consolidé compatible Sage / Pennylane / Quickbooks
4. Email de notification dès que l'export est prêt (~2 minutes)

Refacturation interne (URSSAF / centres de coûts)

Activation de la refacturation interne :

1. Facturation → Centres de coûts
2. Créez vos centres de coûts (par BU, par site, par projet)
3. Affectez chaque utilisateur à un centre de coût
4. L'export mensuel ventilera les sessions par centre, prêt à être importé dans votre SI RH/comptable

Modifier les coordonnées de facturation

Pour changer la raison sociale, l'adresse de facturation, le numéro de TVA :

1. Facturation → Coordonnées
2. Modifier les champs souhaités
3. Les changements s'appliquent à la prochaine facture émise, pas aux factures déjà émises

Cas particuliers

Je suis revendeur OZECAR

Vous accédez à votre portail revendeur séparé sur partner.ozecar.fr. Toutes les commissions et facturations B2B sont consolidées mensuellement.

Mon comptable veut un accès direct

Invitez-le avec le rôle Comptable (lecture seule sur Facturation, pas d'accès aux bornes).