Démarrer avec un badge RFID

C’est la méthode la plus courante sur les sites professionnels. Présentez un badge autorisé devant le lecteur de la borne : après validation, la charge démarre dès que le câble est branché au véhicule.

• Le badge doit être enregistré et autorisé dans votre portail OZECAR au préalable.
• Si le badge est refusé, vérifiez qu’il est bien actif et rattaché au bon groupe d’accès.
• Un badge inconnu peut être autorisé à la volée depuis le portail si vous activez cette option.

Démarrer depuis l'application

Si vos utilisateurs disposent de l’application liée à votre réseau, ils peuvent scanner le QR code présent sur la borne, ou la sélectionner dans la liste, puis lancer la session directement depuis leur téléphone.

Démarrer à distance depuis le portail

En tant qu’exploitant, vous pouvez lancer une session à distance depuis le portail OZECAR · utile pour un dépannage ou une charge de courtoisie. Ouvrez la fiche de la borne, vérifiez qu’un véhicule est branché, puis utilisez la commande de démarrage à distance.

La session ne démarre pas ?

• Vérifiez que le câble est correctement enclenché des deux côtés.
• Assurez-vous que la borne est bien en ligne dans le portail (statut « Disponible »).
• Contrôlez que le moyen d’authentification (badge, app) est autorisé.
• Si rien n’y fait, consultez l’article « Ma borne apparaît hors ligne ».