Tester la première charge : QR code et badge OZECARD

Ce qu'il vous faut

• Un véhicule électrique (ou un boîtier de test simulant un véhicule)
• Le sticker QR de la prise posé, ou un badge OZECARD actif sur la station
• Le portail hub.ozecar.app ouvert sur votre smartphone

Démarrer la session

Par QR code

1. Scannez le sticker QR de la prise avec l'appareil photo du smartphone
2. Suivez le parcours proposé : l'app OZECAR One s'ouvre (ou s'installe) sur la bonne prise
3. Branchez le véhicule et lancez la charge

Par badge OZECARD

Présentez le badge sur le lecteur de la borne, puis branchez le véhicule. Les badges du welcome pack sont activés à la signature du contrat par le client : avant cette signature, utilisez le QR code pour tester.

Ce que vous devez voir dans le portail

• La prise passe de Available à Preparing quand le câble est branché, puis à Charging
• Une session apparaît dans l'onglet des transactions de la borne, avec la puissance instantanée
• À l'arrêt, la session se termine avec une énergie mesurée en kWh

Une session qui apparaît dans le portail avec une énergie supérieure à zéro valide la mise en service de la prise. Faites le test sur chaque prise d'une borne à deux connecteurs.

La charge ne démarre pas

• Rien ne se passe au scan du QR : vérifiez que la prise est bien Available dans le portail. Une prise Passive ne peut pas être autorisée. Voir la checklist en 6 points.
• Autorisation acceptée mais pas de courant : le portail affiche SuspendedEV (le véhicule ne demande pas de courant) ou SuspendedEVSE (la borne ne délivre pas). Dans le second cas, vérifiez la limitation de puissance dans la configuration de la borne et l'état des protections.
• Badge refusé : le badge n'est pas encore actif sur cette station (contrat non signé) ou n'appartient pas à ce site.
• Statut Faulted : la borne signale une erreur. Voir Erreurs OCPP courantes.