Mise en service en 10 minutes : le parcours complet
Tout ce qu'un installateur fait, dans l'ordre, pour passer d'une borne posée à une station supervisée et testée. Le détail de chaque étape est dans les articles liés.
Avant de partir sur le chantier
- Le kit est complet : un Kit OZECAR pour la station (carte SIM, QR code d'activation, étiquettes de numérotation des prises, carte de configuration, notice) avec, pour chaque point de charge, son sticker QR de prise et son badge OZECARD. Voir Que contient le Kit OZECAR.
- Vous connaissez le guide de la borne : chaque marque a son chemin de menu pour la configuration. Voir Trouver le guide de ma borne.
- Vous avez les informations du client : raison sociale, SIRET, nom et email du contact. C'est lui qui recevra l'accès au portail et l'invitation à finaliser son contrat.
- Un smartphone avec réseau : l'activation se fait sur
ozecar.fr/activation. En sous-sol, prévoyez le partage de connexion.
Sur site, dans l'ordre
1. Poser et alimenter la borne
La partie électrique (protections, câblage, raccordement) est votre métier et reste sous votre responsabilité. OZECAR intervient une fois la borne posée et sous tension. Voir Ce qu'OZECAR ne fait pas.
2. Connecter la borne à internet
Carte SIM du Kit OZECAR dans les bornes à emplacement SIM, Ethernet, Wi-Fi, ou routeur 4G quand la borne n'a pas d'emplacement SIM. Voir Connectivité : carte SIM, APN, routeur 4G.
3. Configurer la connexion OZECAR
Dans l'interface de la borne, saisissez les paramètres de la carte de configuration : URL wss://ocpp.ozecar.app, identifiant = numéro de série, OCPP 1.6J, aucune authentification. Exception : les bornes Zaptec n'ont aucun paramètre à saisir, voir Zaptec : intégration Cloud.
4. Activer la station
Scannez le QR code d'activation du Kit OZECAR, choisissez Nouvelle station, renseignez le client et le site, puis déclarez chaque point de charge en scannant son sticker QR et en saisissant marque, modèle, numéro de série et puissance. Le pas à pas complet est dans Comment activer mon Kit OZECAR.
5. Vérifier que chaque borne est en ligne
Sur hub.ozecar.app, chaque borne passe au statut Available dans les 5 minutes. Si elle reste Passive, suivez Ma borne n'apparaît pas : la checklist en 6 points.
6. Poser les stickers
Un sticker QR par point de charge, à hauteur des yeux, plus l'étiquette de numérotation (1A, 1B, 2A…) attribuée à l'activation. Voir Poser les stickers QR et les numéros de prise.
7. Tester une charge
Branchez un véhicule et lancez une session : elle doit apparaître en temps réel dans le portail. Voir Tester la première charge.
8. Remettre le welcome pack au client
Le welcome pack scellé (mot de bienvenue et badges OZECARD du site) se remet en main propre en fin de chantier. Les badges deviennent actifs à la signature du contrat de supervision par le client. Voir Après l'activation.
Checklist avant de quitter le site
- Toutes les bornes sont Available dans le portail
- Une session de test a été vue dans le portail sur au moins une borne
- Chaque prise porte son sticker QR et son numéro
- Le client déclaré à l'activation a bien reçu son email (demandez-lui de vérifier)
- Le welcome pack scellé est remis au client
- Le numéro d'assistance est donné au client : +33 1 84 80 95 50
Comptez une dizaine de minutes pour les étapes 3 à 7 sur une station standard, hors pose électrique.
Une question pendant la mise en service ?
Assistance mise en service : +33 1 84 80 95 50 (lundi au vendredi, 9h-18h) ou [email protected].
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